INFORMATION

お知らせ ·

冬季休業のお知らせ

いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）※2026年1月5日（月）より通常営業いたします。【ご注文・出荷について】● 2025年12月26日（金）12:00 までに決済完了 のご注文　→ 12月26日（金）に出荷予定● 2025年12月26日（金）12:00 以降のご注文　→ 2026年1月5日（月）以降 順次発送休業期間中も、ご注文は通常どおり24時間承っております。ただし、提携倉庫の休業に伴い、商品の出荷は停止させていただきます。※お急ぎの場合は、Amazonストアもご利用ください。※12月26日の締め切り時間は、状況により前後する場合がございます。　お急ぎの場合は、余裕を持ってお早めにご注文ください。※お届け日は、交通事情や配送状況により変動する可能性がございます。※お客様に商品が到着する日時は、配送業者様の配送状況により変わります。 あらかじめご了承ください。 ※12月26日12:00の締めにつきましては、時間が前後することがございます。余裕をもってご購入下さい。【お問い合わせへの対応について】休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。※混雑が予想されるため、ご返答まで 3営業日以上 お時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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お知らせ ·

佐川急便による配送遅延およびXmasお届けについて

いつもRAYWOODをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、佐川急便において急激な物量増加が発生しており、全国的に配送遅延が発生しております。ご指定いただいたお届け日時より遅れる可能性もございますので、以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。 クリスマスまでのお届けをご希望のお客様へ 2025年12月24日（水）・25日（木）のお届けをご希望の場合は、なるべく早くご注文いただくことをおすすめしております。  推奨注文期限：2025年12月15日（月） ただし、配送先地域・道路状況・配送会社の混雑状況により、クリスマスまでのお届けを確約することはできかねます。大切なプレゼントの場合は、より早めのご注文にご協力ください。 RAYWOODではできる限り迅速に発送しておりますが、配送会社の状況により、お届けに遅れが生じる場合があることをご了承ください。 最新の配送状況について 最新の配送状況は、佐川急便公式サイトにてご確認いただけます。 佐川急便 公式HP お客様にはご不便をおかけいたしますが、大切なギフトをお届けするためにも、早めのご注文を心よりお願い申し上げます。 ラッピングをご希望の方はこちらからご注文いただけます。 今後ともRAYWOODをどうぞよろしくお願いいたします。
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お知らせ ·

Summer vacation notice

Thank you very much for your continued patronage of RAYWOOD products. [Closed Period] Saturday, August 9, 2025 - Wednesday, August 13, 2025 *We accept orders 24 hours a day. However, our partner warehouse will be closed during this period, so...
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