お問い合わせ

■ご注文内容/商品/配送/在庫に関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでご相談ください。

製品の不具合や初期不良、よくあるご質問や使い方は下記の「よくある質問」をご覧ください。


【カスタマーサポート】

「よくあるご質問・FAQ」でも解決できなかった場合、以下のフォームからお問い合わせくださいませ。

営業時間は平日8:30~16:00土日祝はお休みとさせていただいております。
※土日祝日にお問い合わせを頂いた場合、翌営業日以降のご返信となります。

お問い合わせの返信が届かない場合は、ドメイン指定受信の設定をご確認ください。
弊社のメールは「@raywood.jp」ドメインから送信されますので、受信を許可する設定をお願いいたします。
また、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、併せてご確認ください。

■法人取引について

実店舗様のみ対象に製品の卸売を行っております。
※ECモールでの販売はお断りしております。

製品取引に関する資料をご希望の方は、以下のフォームからお問い合わせください。
後日、営業担当より折り返しご連絡を差し上げます。
※土日祝日にお問い合わせを頂いた場合、翌営業日以降のご返信となります。

※上記は製品取引に関する法人のお問い合わせのみ受け付けております。
法人企業の方以外のお問合せには、ご対応できかねます。

ご注文内容/商品/配送/在庫に関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでお問合せください。