INFORMATION

いつもRAYWOODをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、台風第6号の接近・上陸の影響により、一部地域において商品の出荷および配送に遅延が生じております。ご指定いただいたお届け日時より遅れる可能性もございますので、以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。 出荷について 気象状況および作業員の安全確保を最優先とするため、一部期間において商品の出荷作業を停止する場合がございます。 ご注文いただいた商品の発送が、通常よりも大幅に遅れる、もしくは一時的にお届けできない可能性がありますこと、あらかじめご了承ください。 配送について 最新の配送状況は、佐川急便公式サイトにてご確認いただけます。佐川急便HP お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後ともRAYWOODをどうぞよろしくお願いいたします。
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【重要】価格改定のお知らせ(2026年6月3日より)
平素よりRAYWOOD製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 昨今の円安や物流費・人件費の上昇に伴い、現行価格の維持が難しくなったため、価格改定を実施させていただきます。 ■改定日時 2026年6月3日(水)12:00〜 6月3日(水)12:00までのご注文:現行価格 6月3日(水)12:00以降のご注文:新価格 ■対象商品 ・リトルRC 製品:WPL JAPAN / MN MODEL・エアブラシ製品:PROFIX・ホビーツール製品:DULO ※詳細は価格改定リスト(PDF)をご確認ください。 今回の価格改定は大変心苦しいご案内ではございますが、今後も品質・サービスの向上に努め、皆さまに長くご愛用いただける製品づくりに一層尽力してまいります。 引き続き、株式会社RAYWOODならびに各ブランド製品への変わらぬご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。   敬具株式会社RAYWOOD
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いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 おかげさまで現在、想定を上回る多くのお客様よりご利用およびお問い合わせをいただいております。 より一層丁寧で質の高いご案内体制を維持するため、当面の間、お問い合わせへの返信基準を下記の通り変更させていただきます。 ============■お問い合わせへのご返信:2営業日以内営業時間:平日8:30~16:00※土日祝日は休業日となります。============ 順次対応させていただきますとともに、できる限り早めのご返信を心がけてまいります。何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
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いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【休業期間】2025年12月27日(土)~ 2026年1月4日(日)※2026年1月5日(月)より通常営業いたします。【ご注文・出荷について】● 2025年12月26日(金)12:00 までに決済完了 のご注文 → 12月26日(金)に出荷予定● 2025年12月26日(金)12:00 以降のご注文 → 2026年1月5日(月)以降 順次発送休業期間中も、ご注文は通常どおり24時間承っております。ただし、提携倉庫の休業に伴い、商品の出荷は停止させていただきます。※お急ぎの場合は、Amazonストアもご利用ください。※12月26日の締め切り時間は、状況により前後する場合がございます。 お急ぎの場合は、余裕を持ってお早めにご注文ください。※お届け日は、交通事情や配送状況により変動する可能性がございます。※お客様に商品が到着する日時は、配送業者様の配送状況により変わります。 あらかじめご了承ください。 ※12月26日12:00の締めにつきましては、時間が前後することがございます。余裕をもってご購入下さい。【お問い合わせへの対応について】休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)以降、順次対応いたします。※混雑が予想されるため、ご返答まで 3営業日以上 お時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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いつもRAYWOODをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、佐川急便において急激な物量増加が発生しており、全国的に配送遅延が発生しております。ご指定いただいたお届け日時より遅れる可能性もございますので、以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。 クリスマスまでのお届けをご希望のお客様へ 2025年12月24日(水)・25日(木)のお届けをご希望の場合は、なるべく早くご注文いただくことをおすすめしております。  推奨注文期限:2025年12月15日(月) ただし、配送先地域・道路状況・配送会社の混雑状況により、クリスマスまでのお届けを確約することはできかねます。大切なプレゼントの場合は、より早めのご注文にご協力ください。 RAYWOODではできる限り迅速に発送しておりますが、配送会社の状況により、お届けに遅れが生じる場合があることをご了承ください。 最新の配送状況について 最新の配送状況は、佐川急便公式サイトにてご確認いただけます。 佐川急便 公式HP お客様にはご不便をおかけいたしますが、大切なギフトをお届けするためにも、早めのご注文を心よりお願い申し上げます。 ラッピングをご希望の方はこちらからご注文いただけます。 今後ともRAYWOODをどうぞよろしくお願いいたします。
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