INFORMATION
いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
【夏期休暇期間】
2024年8月10日(土) ～ 2024年8月14日(水)
※ご注文は24時間お受けしております。
但し提携倉庫が同期間休業の為、出荷は停止いたします。
※休暇期間中に頂いたお問合せにつきましては、8月15日（木）以降に順次対応致します。 混雑が予想されますため、返答まで3営業日以上お待ちいただく可能性がございます。
【出荷について】
2024年8月9日(金)12:00 までに決済が完了しているご注文
→8月9日(金)に出荷予定
2024年8月9日(金)午後以降のご注文
→2024年8月15日(木)以降より順次発送
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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GWにつき、下記の期間は
オンラインショップの発送・お問合せ対応を休業とさせていただきます。
【休業期間】
2024年4月27日（土）～ 2024年4月29日（月）
2024年5月3日（金）～ 2024年5月6日（月）
配送状況は、発送時にお送りしている発送完了メールに追跡番号を記載しておりますので、そちらからご確認ください。
ご注文は休業期間中も24時間受け付けております
[ お問い合わせについて ]休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日(火)以降順次ご対応させていただきます。
ご返答までにお時間をいただく場合がございます。
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平素よりRAYWOOD製品へのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
昨今の度重なる原材料費、原油、輸送費高騰が企業努力のみで吸収する事が大変厳しく、誠に不本意ながら、2024年3月1日（金）より一部製品の価格を改定させていただきます。
価格改定対象商品はこちらをご確認ください。（PDFデータ）
何卒、余儀ない事情をご理解いただき、 今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
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2月5日より本州の南岸を低気圧が通過し、関東甲信や東北南部は大雪となるおそれがあり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じておりますため、一部地域での配送が遅延する可能性が生じています。
詳しい状況については、各配送会社のホームページをご確認いただきますよう、お願いいたします。
佐川急便
ヤマト運輸
日本郵便
※各社の状況は、随時更新されますので、最新の情報をご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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いつもRAYWOOD公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始の配送及び休業期間中のお問合せ対応につき、お知らせいたします。 ------------------------------------------------- 【クリスマスのお届け配送に関して】 クリスマス期間（2023年12月24日、25日）までに ご到着をご希望の方は ★2023年12月15日（金）までに ご注文をお願いいたします。 配送状況、配送先によって、Xmasまでのお届け確約が できかねますので予めご了承下さい。 早めのご用意をお勧め致します。 ※お客様に商品が到着する日時は、 配送業者様の配送状況により変わります。 予めご了承ください。 ------------------------------------------------- 【住所・電話番号の入力にご注意ください】 上記の入力に誤りがあった場合、 配送データのエラーとなり、 配送手続きが止まってしまいます。 入力の際はご注意ください。 ※住所に誤りがあった場合による誤配送トラブルの対応はお引き受け致しかねます。 ------------------------------------------------- 【年末年始の配送とお問合わせに関して】 ■お問合わせ休業期間 2023年12月29日から2024年1月4日までお休みをいただきます。 2023年12月28日...
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