INFORMATION
いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
【休業期間】
2025年8月9日(土)～2025年8月13日(水)
※ご注文は24時間お受けしております。 但し提携倉庫が同期間休業の為、出荷は停止いたします。
※休業期間中に頂いたお問合せにつきましては、8月14日（木）以降に順次対応致します。
混雑が予想されますため、返答まで3営業日以上お待ちいただく可能性がございます。
【出荷について】
・2025年8月8日(金)12:00 までに決済が完了しているご注文
→8月8日に出荷予定
・2025年8月8日(金)午後以降のご注文
→2025年8月14日(木)以降より順次発送
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
もっと読む
ゴールデンウィークに伴い、下記の期間は商品の発送およびお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
【休業日について】
2025年4月29日（火・祝） 2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火・祝）
※4月30日（水）、5月1日（木）、5月2日（金）は通常通り営業いたします。
休業期間中にいただいたご注文は、営業再開後、順次発送させていただきます。なお、発送完了のご連絡メールにて追跡番号を記載しておりますので、配送状況はそちらよりご確認いただけます。
【出荷について】・2025年5月2日(金)12:00 までに決済が完了しているご注文→5月2日に出荷予定
・2025年5月2日(金)午後以降のご注文→2025年5月7日(水)以降より順次発送
ご注文は24時間お受けしております。但し提携倉庫が同期間休業の為、出荷は停止いたします。
【お問い合わせについて】
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日（水）より順次対応させていただきます。尚、混雑が予想されますため返答させて頂くまでお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
もっと読む
2025年4月1日（火）より一部製品の価格を改定させていただきます。
【重要なお知らせ】Amazon Payのご利用についてこの度、公式オンラインストアの仕様変更に伴い、2025年1月6日以降、Amazon Payをご利用いただけなくなります。【詳細内容】●変更日: 2025年1月6日●影響: Amazon Payによるお支払いが公式オンラインストアでご利用いただけなくなります。Amazon Pay以外の決済方法（クレジットカード、PayPayなど）はこれまで通りご利用いただけます。お客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げますとともに、引き続きRAYWOOD公式オンラインストアをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。RAYWOOD
もっと読む
平素よりRAYWOODをご利用頂き誠にありがとうございます。誠に恐れ入りますが、下記の通り発送、お問合せ対応をお休み致します。
-------------------------------------------------
【年末年始 休暇期間】
2024年12月28日（土）から2025年1月5日（日）
※ご注文は24時間お受けしております。
但し提携倉庫が同期間休業の為、出荷は停止いたします。
※弊社休業期間中、お急ぎの場合はAMAZONをご利用ください。
RAYWOOD公式販売がございます。
※休暇期間中に頂いたお問合せにつきましては、
2025年1月6日（月）以降に順次対応いたします。
混雑が予想されますため、
返答まで3営業日以上お待ちいただく可能性がございます。
-------------------------------------------------
【出荷について】
・2024年12月27日(金)12:00 までに決済が完了しているご注文
→12月27日に出荷予定
・2024年12月27日(金)午後以降のご注文
→2025年1月6日(月)以降より順次発送
※お客様に商品が到着する日時は、
配送業者様の配送状況により変わります。
あらかじめご了承ください。
※12月27日12:00の締めにつきましては、
多少時間が前後することがございます。余裕をもってご購入下さい。
もっと読む
