お知らせ ·
年末年始の配送及び休業期間中のお問合せ対応について
いつもRAYWOOD公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の配送及び休業期間中のお問合せ対応につき、お知らせいたします。
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【クリスマスのお届け配送に関して】
クリスマス期間（2023年12月24日、25日）までに
ご到着をご希望の方は
★2023年12月15日（金）までに
ご注文をお願いいたします。
配送状況、配送先によって、Xmasまでのお届け確約が
できかねますので予めご了承下さい。
早めのご用意をお勧め致します。
※お客様に商品が到着する日時は、
配送業者様の配送状況により変わります。
予めご了承ください。
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【住所・電話番号の入力にご注意ください】
上記の入力に誤りがあった場合、
配送データのエラーとなり、
配送手続きが止まってしまいます。
入力の際はご注意ください。
※住所に誤りがあった場合による誤配送トラブルの対応はお引き受け致しかねます。
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【年末年始の配送とお問合わせに関して】
■お問合わせ休業期間
2023年12月29日から2024年1月4日までお休みをいただきます。
2023年12月28日 17時以降のお問合せは2024年1月5日より順次、返信いたしますので、
よろしくお願いいたします。
休業明けはご注文、お問合わせが集中することが予想されます。
対応までに時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
■配送センター休業期間
2023年12月29日から2024年1月4日までお休みをいただきます。
ご注文の際はご注意ください。
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【出荷について】
・2023年12月28日(木)12:00 までに決済が完了しているご注文
→12月28日に出荷予定
・2023年12月28日(木)午後以降のご注文
→2024年1月5日(金)以降より順次発送
