海外輸入品について

日本以外の諸外国で愛され、大変な盛り上がりを見せたWPL製品ですが、日本国内ユーザー様と海外ユーザーでは製品に求める品質が異なります。下記ご承諾の上ご購入をご検討いただけますようお願い申し上げます。

WPL JAPAN製品は中国に本社を構えるWPL社と弊社(株式会社RAYWOOD)が代理店契約を結び、国内販売に向けて独自に技適マークを取得し、取扱説明書の日本語翻訳など、極力日本国内のユーザー様に適した形で販売を行っておりますが、それでも日本製に比べると品質面で劣る点が幾つかございます。

◆弊社の考えについて

WPL製品の「価格」で得られる「楽しさ」という観点において、コストパフォーマンスが非常に高いと感じ、是非日本国内のユーザー様にもWPLのRCカーを手軽に楽しく遊んでもらいたいと思い、代理店契約及び国内向け販売を開始致しました。

◆ホビーRCカーの特性について

所謂「トイラジ」と呼ばれる完全な既製品(ユーザー様ご自身による修理や改造が困難なもの)と比べ、「ホビーRCカー」は実車のような構造・機構を模したモデルとなります。そのため無理な使い方をされたり、長期的運用で負荷がかかったりすると「壊れる時は壊れる」商品です。但し壊れてしまってもそれで終わりではなく、その後もユーザー様ご自身で修理していただいたり、あらかじめ対策していただいたりすることが可能な商品です。そのためのアフターパーツやカスタムパーツもご用意しておりますし、さらに今後継続してラインナップも増やして参ります。

故障や破損、そしてその修理も楽しみのうちととらえて頂ける方に向いている商品となります。

 

◆輸入品の特性

 【①パーツの汚れや傷】

製品に使用されているプラスチックパーツ及び金属パーツには、汚れやキズなどが付着していることがあります(※性能自体には特に問題ありません)。これは生産工場から大変な長距離の輸送を経て国内に到着し、皆様のお手元にやって来るからです。

【②パーツの歪み】

製造時の問題もありますし、①と同様に長距離輸送時の影響を受け、多少の歪みが生じている場合がございます。特に日本国内の高価なホビーRCカー等と比べると完璧とは言えない点もございます。

【③パーツの強度、耐久性】

衝撃への耐性確保とコストダウンを兼ねて、樹脂製のパーツを多用しております。それにより発生するデメリットとして、特に駆動部分の摩耗耐性は高くはなく、長期的な使用、走行を繰り返すうちに劣化して交換が必要になる場合があります。

その際はアフターパーツやアップグレードパーツ(金属製のパーツ等)をご購入頂き修理を行って下さい。

【④パーツのマイナー変更】

原則製品の品質向上を目的に、パーツの形状や仕様に変更が生じることがあります。一部製品画像と形状、色合い等が異なる場合があります。

【⑤具体例】

・フロントガラス等クリアパーツの傷。

・C34モデル等のドアの歪み。

・タイヤの歪み。(C34では特に顕著)

 

◆弊社の基本的な対応について

以上のような特性を十分ご理解頂いた上でご購入のご検討をお願い致します。もちろん弊社は販売代理店として出来る限りのサポートをさせて頂きます。

お手元に商品が届いてからお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ窓口よりご相談下さい。初期不良扱いでの交換、パーツ単位での保証、仕様の範疇であることのご説明等、なるべくご納得頂けるように対応をさせて頂きます。

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