INFORMATION
いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）※2026年1月5日（月）より通常営業いたします。【ご注文・出荷について】● 2025年12月26日（金）12:00 までに決済完了 のご注文 → 12月26日（金）に出荷予定● 2025年12月26日（金）12:00 以降のご注文 → 2026年1月5日（月）以降 順次発送休業期間中も、ご注文は通常どおり24時間承っております。ただし、提携倉庫の休業に伴い、商品の出荷は停止させていただきます。※お急ぎの場合は、Amazonストアもご利用ください。※12月26日の締め切り時間は、状況により前後する場合がございます。 お急ぎの場合は、余裕を持ってお早めにご注文ください。※お届け日は、交通事情や配送状況により変動する可能性がございます。※お客様に商品が到着する日時は、配送業者様の配送状況により変わります。 あらかじめご了承ください。 ※12月26日12:00の締めにつきましては、時間が前後することがございます。余裕をもってご購入下さい。【お問い合わせへの対応について】休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。※混雑が予想されるため、ご返答まで 3営業日以上 お時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
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いつもRAYWOODをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、佐川急便において急激な物量増加が発生しており、全国的に配送遅延が発生しております。ご指定いただいたお届け日時より遅れる可能性もございますので、以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
クリスマスまでのお届けをご希望のお客様へ
2025年12月24日（水）・25日（木）のお届けをご希望の場合は、なるべく早くご注文いただくことをおすすめしております。
推奨注文期限：2025年12月15日（月）
ただし、配送先地域・道路状況・配送会社の混雑状況により、クリスマスまでのお届けを確約することはできかねます。大切なプレゼントの場合は、より早めのご注文にご協力ください。
RAYWOODではできる限り迅速に発送しておりますが、配送会社の状況により、お届けに遅れが生じる場合があることをご了承ください。
最新の配送状況について
最新の配送状況は、佐川急便公式サイトにてご確認いただけます。
佐川急便 公式HP
お客様にはご不便をおかけいたしますが、大切なギフトをお届けするためにも、早めのご注文を心よりお願い申し上げます。
ラッピングをご希望の方はこちらからご注文いただけます。
今後ともRAYWOODをどうぞよろしくお願いいたします。
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いつもRAYWOOD製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
【休業期間】
2025年8月9日(土)～2025年8月13日(水)
※ご注文は24時間お受けしております。 但し提携倉庫が同期間休業の為、出荷は停止いたします。
※休業期間中に頂いたお問合せにつきましては、8月14日（木）以降に順次対応致します。
混雑が予想されますため、返答まで3営業日以上お待ちいただく可能性がございます。
【出荷について】
・2025年8月8日(金)12:00 までに決済が完了しているご注文
→8月8日に出荷予定
・2025年8月8日(金)午後以降のご注文
→2025年8月14日(木)以降より順次発送
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
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ゴールデンウィークに伴い、下記の期間は商品の発送およびお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
【休業日について】
2025年4月29日（火・祝） 2025年5月3日（土）～2025年5月6日（火・祝）
※4月30日（水）、5月1日（木）、5月2日（金）は通常通り営業いたします。
休業期間中にいただいたご注文は、営業再開後、順次発送させていただきます。なお、発送完了のご連絡メールにて追跡番号を記載しておりますので、配送状況はそちらよりご確認いただけます。
【出荷について】・2025年5月2日(金)12:00 までに決済が完了しているご注文→5月2日に出荷予定
・2025年5月2日(金)午後以降のご注文→2025年5月7日(水)以降より順次発送
ご注文は24時間お受けしております。但し提携倉庫が同期間休業の為、出荷は停止いたします。
【お問い合わせについて】
休業期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、5月7日（水）より順次対応させていただきます。尚、混雑が予想されますため返答させて頂くまでお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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2025年4月1日（火）より一部製品の価格を改定させていただきます。
